Semua dimulai dari beberapa kata tanya. kata tanya yang sering kita dengar dari para pengemudi online, yang membuat 2 sahabat ambisius (dan juga optimis) untuk memulai perusahaan ini dari sebuah kost-kost an pada suatu tempat di Surabaya, tahun 2020 silam. Saat ini, Travelo.id telah berdiri menjadi sebuah perusahaan teknologi mobile yang dapat menghubungkan pelanggan dengan mitra pengemudi, merchant, dan juga jasa. Travelo.id ingin mengatasi masalah terbesar yang ada seperti ketidak-sesuaian tarif, penonaktifan akun secara sepihak, serta kesenjangan pendapatan karena potongan tarif yang tinggi. Sama seperti semua orang di Indonesia, kami semua sangat ambisius. Kami membuat kata tanya lain tentang keterbatasan yang ada dan kami juga masih sangat optimis.